Bezorging & Verzending

Bij Plantenvereniging B.V. weten we dat levende planten zorgvuldig vervoerd moeten worden. Een plant is geen gewoon pakketje: hij heeft licht, lucht en een stabiele omgeving nodig. Daarom besteden wij veel aandacht aan het verpakken en verzenden van elke bestelling, zodat uw plant gezond en in goede staat bij u aankomt.

Altijd GRATIS bezorging

Elke bestelling wordt gratis bezorgd in Nederland en België. Er geldt geen minimumbedrag en er zijn geen verborgen kosten. Of u nu één klein plantje bestelt of een complete groene hoek inricht: de prijs die u ziet, is de prijs die u betaalt.

Zorgvuldig verpakt

Elke plant wordt met de hand verpakt, met materialen die de plant en de pot tijdens het transport stevig op hun plek houden. Zo beschermen wij bladeren, stengels en aarde onderweg en komt uw plant zo vers mogelijk bij u aan.

Uw bestelling volgen

U blijft van begin tot eind op de hoogte van uw bestelling:

Op deze pagina: vul hierboven uw bestelnummer of traceercode in, samen met het e-mailadres van de bestelling.
Per e-mail: direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging. Zodra uw plant onderweg is, sturen wij de verzendinformatie mee.
In uw account: onder Mijn account ziet u op elk moment de actuele status van uw bestelling en kunt u de bezorging volgen.

Levertijd

Na verzending laten wij u weten wanneer u uw plant kunt verwachten. De actuele status vindt u op deze pagina en in uw account.

Bij ontvangst

Haal uw plant na ontvangst zo snel mogelijk uit de verpakking en geef hem een lichte plek. Na het transport kan een plant even nodig hebben om te wennen aan zijn nieuwe omgeving; dat is normaal.

Is uw plant toch beschadigd aangekomen? Meld dit dan via de aankoopbescherming of via de contactpagina, het liefst met een foto van de plant en de verpakking. Wij zoeken dan samen met u naar een passende oplossing.

Vragen?

Heeft u een vraag over uw bestelling of de bezorging? Ons team helpt u graag verder via de contactpagina.